WossiDiA-App - Logfiles für Fehlerbehebung: Unterschied zwischen den Versionen
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*Zum Öffnen der Kommandozeile unter Windows drücke die Windows-Taste+R. Gib dort <code>cmd</code> ein und drücke Enter oder OK. | *Zum Öffnen der Kommandozeile unter Windows drücke die Windows-Taste+R. Gib dort <code>cmd</code> ein und drücke Enter oder OK. |
Version vom 6. März 2023, 17:04 Uhr
Fehler können HIER gemeldet werden.
- Um Fehler in der WossiDia-App besser zu identifizieren, sollten dem Administrator möglichst die Logfiles zugeschickt werden. Diese können selbstständig erstellt werden, indem die App über die Kommandozeile (CMD) gestartet wird.
- Zum Öffnen der Kommandozeile unter Windows drücke die Windows-Taste+R. Gib dort
cmd
ein und drücke Enter oder OK.
- Achtung: Unter Linux und MacOS X heißt die Eingabezeile Terminal. Ebenfalls unterscheidet sich dort die Eingabe der Pfade etwas. Falls dies benötigt wird, sollte man sich vorher mit den Grundlagen vertraut machen.
- Es öffnet sich ein Fenster (schwarz oder grau), in das Dinge eingetippt werden können. Gib
R:
ein und drück Enter, um in das persönliche Laufwerk R: zu wechseln. Danach gib den Pfad ein, wo sich die WossiDia-Datei befindet. Normalerweise befindet sich diese im Downloadsordner. Zum Navigieren innerhalb der Laufwerkpfade muss der Befehlcd
genutzt werden. In diesem Fall wäre der Pfad alsocd Profile\Downloads
, da der Ordner in R:Profile\Downloads zu finden ist.
Hinweis:
- Um wieder einen Ordner zurück zu gehen, falls du falsch navigiert hast, gib einfach
cd ..
ein.
- Um dir anzeigen zu lassen, welche Dateien sich in dem Ordner befinden, in dem du gerade bist, gib einfach
dir
ein.
- Die Datei selbst heißt normalerweise
wossidiaXXX.jnlp
, wobei XXX für die Dateiversion steht. In diesem Fallwossidia101.jnlp
.
- Um die WossiDia-App zu starten und dabei die Logs zu sehen, gib
javaws DATEINAMEN.jnlp
ein, also in diesem Falljavaws wossidia101.jnlp
- Wenn ein Fehler auftritt, sollte er mit Zeitstempel nun in diesem Fenster erscheinen. Kopiere die Fehlermeldung heraus und sende Sie an den Administrator oder poste sie im Bereich für Fehlermeldungen.